فرصت‌های شغلی ترازسامانه
خانواده ترازسامانه بیش از ۵۰ نفر عضو دارد. افرادی جوان و خوش ذوق که در مسیر توسعه و پیشرفت شغلی، آینده روشنی را برای خود ترسیم کرده‌اند. ما در ترازسامانه تلاش می‌کنیم تا در محیطی صمیمانه و پویا، فرصت پیشرفت و یادگیری را برای یگدیگر فراهم کنیم و بصورت مستمر آنرا بهبود بخشیم.
اگر شما هم به پیشرفت فکر می‌کنید و تمایل دارید توان تخصصی و مهارت‌های فردی خود را افزایش داده و محیط کاری پویا و دوستانه‌ای را تجربه کنید می‌توانید به خانواده ترازسامانه بپیوندید.
کارشناس استقرار و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای ERP
مسئولیت‌ها
کارشناسان استقرار و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای ERP متخصصانی هستند که راهکارهای نرم‌افزاری را با هدف عملیاتی شدن نرم‌افزار در سازمان مشتری ارائه می‌کنند.در این شغل، ابتدا به شما کارکردها و ویژگی‌های سیستم‌های ترازسامانه در حوزه‌های مالی و حسابداری، بازاریابی و فروش، انبار و تدارکات و سایر حوزه‌ها، آموزش داده می‌شود. پس از دریافت گواهینامه در بازه زمانی مشخص، می‌توانید به عنوان کارشناس پیاده‌سازی راهکارهای نرم‌افزاری مشغول به کار شوید.
متخصصان در این شغل باید:
- طبق برنامه آموزشی جهت توسعه‌ی دانش تخصصی مورد نیاز اقدام و راهکارهای نرم‌افزاری را با سرعتی مطلوب فراگیرند.
- برای استفاده‌ی هر چه بهینه‌تر مشتریان از راهکارهای نرم‌افزاری، مشاوره های لازم را ارائه کنند.
- به کاربران مشتری آموزش‌های متمرکز و در حین کار سیستم ارائه دهند.
- مشکلات کاربران را در دوره پیاده‌سازی راهکار نرم‌افزاری شناسایی، پیگیری و رفع کنند.
الزامات
- داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مدیریت، صنایع، مالی و حسابداری، کامپیوتر و IT
- داشتن کارت معافیت یا پایان خدمت برای آقایان
- عدم محدودیت برای ماموریت‌های خارج از شهر
کارشناس پشتیبانی نرم‌افزارهای ERP
مسئولیت‌ها
کارشناسان پشتیبانی نرم‌افزار از نحوه عملکرد مورد انتظار سیستم‌های مشتریان مراقبت می‌کنند. همچنین ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان پس از پیاده‌سازی نرم‌افزار، بر اساس تعهدات قراردادهای پشتیبانی برای بهره‌مندی حداکثری از راهکارهای نرم‌افزاری به عهده آن‌هاست. متخصصان پشتیبانی در ترازسامانه با توجه به دانش، مهارت و توانایی‌های خود پشتیبانی از یک یا چند سیستم را بر عهده می‌گیرند و تا حل مساله و کسب رضایت مشتری مشکل را پیگیری می‌کنند.
متخصصان در این شغل باید:
- برای یادگیری و توسعه دانش تخصصی مورد نیاز تمرکز داشته باشند.
- مشاور مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح سیستم‌ها باشند.
- پاسخ‌گوی مشکلات اعلام شده‌ی مشتریان به‌شکل تلفنی، ارتباط لحظه‌ای (Online) و مراجعه حضوری به محل مشتری باشند.
- خدماتی که به مشتری ارائه می‌دهند را برای توسعه بانک دانش ثبت کنند.
- مشکلات مشتری را از واحد پشتیبانی، تا حصول اطمینان از رفع آن پیگیری کنند.
الزامات
- تسلط بر SQL
- تسلط برمایکروسافت – Excel
- تسلط بر مایکروسافت – Outlook
- کارت پایان خدمت و یا معافیت دائم برای متقاضیان آقا الزامی است.
