با توجه به ساختار سازمانی و زمینه فعالیت گروه شرکت‌های ترازسامانه و لزوم ارائه خدمات پشتیبانی حرفه‌ای به مشتریان، شرکت بهسامان ترازسامانه با نام تجاری تراز حساب در سال ۱۳۸۹ تأسیس و فعالیت خود را در راستای آموزش، نصب، راه‌اندازی، استقرار و پشتیبانی محصولات شرکت پردازشگر ترازسامانه آغاز کرد.

کارشناسان پشتیبانی ترازسامانه علاوه ‌بر ارائه خدمات پشتیبانی فنی به سیستم‌ها، به هنگام هرگونه تغییر در قوانین مالیاتی جاری کشور و همچنین استانداردهای حسابداری، با ارائه نسخه به‌روز شده نرم‌افزارها و انجام تنظیمات لازم برای هماهنگی با این تغییرات در سیستم‌های شما و دستیابی به نتیجه مطلوب شما را همراهی خواهند کرد.

سیستم تیکتینگ ترازسامانه به‌منظور بهبود شیوه ارائه خدمات به مشتریان‌مان ایجاد شده است و در این درگاه تلاش کرده‌ایم شیوه ارتباط ما با مشتریان را بهبود بخشیم.

امکان‌سنجی ERP در واقع تحلیلی از مدل کسب‌و‌کار با رویکرد عملیاتی سازمان شماست.

اصلی‌ترین عامل موفقیت یک نرم‌افزار ERP در سازمان، استقرار صحیح و فرآیندسازی متناسب با نیازهای آن سازمان است.

سیستم تیکتینگ ترازسامانه به‌منظور بهبود ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان‌ ایجاد شده است؛ با استفاده از سیستم تیکتینگ می‌توانید:
بدون محدودیت زمانی، درخواست سرویس خود را اعلام کنید.
راهکارهای مرتبط با درخواست سرویس خود را در لحظه مشاهده کنید.
درخواست سرویس های خود را رهگیری کنید.